Refund Policy

Ultimo aggiornamento: 1 giugno 2026

FrostBeacon tiene alla soddisfazione dei propri clienti. La presente politica descrive le condizioni di rimborso applicabili ai servizi di consulenza.

1. Servizi di audit (pacchetto Avvio)

È possibile richiedere il rimborso integrale entro 14 giorni dall'acquisto, purché l'attività di audit non sia ancora iniziata.

2. Servizi continuativi (pacchetto Crescita)

La disdetta può essere comunicata con un preavviso di 30 giorni. Gli importi relativi al mese in corso già erogato non sono rimborsabili; eventuali periodi non ancora avviati vengono rimborsati.

3. Servizi su misura (pacchetto Impresa)

Le condizioni di rimborso sono definite nel contratto specifico in funzione delle attività pianificate.

4. Modalità di richiesta

Le richieste di rimborso devono essere inviate per iscritto a [email protected] indicando il riferimento del contratto. La risposta avviene entro 10 giorni lavorativi.

5. Tempi di erogazione

I rimborsi approvati vengono accreditati con lo stesso metodo di pagamento utilizzato, di norma entro 14 giorni lavorativi dall'approvazione.